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Inhabergeführt seit 2002
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Mietwagen ohne Portal: direkt bei der CITY‑CAR Autovermietung buchen

Kein Portal-Aufschlag, kein anonymer Callcenter, kein Hin-und-Her zwischen Vergleichsportal und Station. Bei der CITY-CAR Autovermietung buchst du direkt, mit transparenten Preisen, persönlicher Beratung und festem Ansprechpartner an deiner Station. Über 30 Standorte deutschlandweit.

Direkt statt Portal auf einen Blick

  • Keine Portal-Gebühr: kein Aufschlag zwischen dir und der Station
  • Transparente Konditionen: Tagespreis, Kilometerregel, Selbstbehalt direkt sichtbar
  • Persönlich erreichbar: Station vor Ort, kein anonymes Callcenter
  • Stornierung: kulant, ohne Portal-Sondervertrag
  • Buchung: Konfigurator oder telefonisch 0800 888 08 05
Keine Portal-Gebühr Transparente Konditionen Persönlicher Ansprechpartner 30+ Standorte Inhabergeführt seit 2002

Warum direkt buchen statt über Portal?

Portale haben ihre Berechtigung als Vergleichstool. Bei der eigentlichen Buchung gibt es aber gute Gründe, direkt bei der CITY-CAR Autovermietung zu mieten.

Keine Servicegebühr

Portale verlangen meist 10 bis 20 Prozent Servicegebühr. Bei der Direktbuchung entfällt dieser Aufschlag, du zahlst nur den eigentlichen Mietpreis.

Transparente Versicherung

Versicherungsumfang und Selbstbeteiligung sind vor der Buchung klar. Bei Portalen sind oft sehr hohe Selbstbeteiligungen versteckt, für die Reduzierung wird extra bezahlt.

Direkter Ansprechpartner

Wenn du eine Frage hast, sprichst du mit der Station. Kein Callcenter, das nicht weiß was vor Ort los ist.

Kurze Reaktionszeit

Änderungen, Verlängerungen, Fragen: direkt mit der Station klärbar. Kein Hin-und-Her zwischen Portal-Hotline und Filiale.

Faire Stornobedingungen

Bei der CITY-CAR Autovermietung sind die Stornobedingungen transparent und fair. Bei Portalen oft hohe Storno-Gebühren, gerade bei Last-Minute-Änderung.

Klare Tankregel

Bei uns Standard: voll abholen, voll zurückgeben. Bei Portalen oft voll-leer-Regel, bei der ein voller Tank im Voraus bezahlt wird, aber Restmenge verfällt.

Direktbuchung vs. Portal: der Vergleich

Was ist wirklich anders? Diese Übersicht zeigt die wichtigsten Unterschiede in Praxis und Kosten.

KriteriumDirektbuchung CITY-CAR AutovermietungVergleichsportal
ServicegebührKeine10-20 Prozent on top
SelbstbeteiligungStandard niedrig, reduzierbarOft sehr hoch, gegen Aufpreis reduzierbar
TankregelVoll-Voll (fair)Oft Voll-Leer (Restmenge verfällt)
Junge-Fahrer-GebührTransparentOft erst bei Abholung sichtbar
StornoTransparente BedingungenOft Storno-Gebühr oder kostenpflichtige Rate
AnsprechpartnerStationsteam direktCallcenter ohne Stationskontext
Änderung am TagDirekt vor Ort möglichÜber Portal, oft Wartezeit
SonderwünscheIndividuell vereinbarVorgegebene Optionen

Beispiel: Ein Lockangebot eines Portals für ab 29 € / Tag wird mit Servicegebühr, junger Fahrer (25), 2. Fahrer, Vollkasko-Reduzierung und Voll-Leer-Tank in der Realität schnell teurer als ein transparenter Direktpreis bei der CITY-CAR Autovermietung.

Was bekommst du bei der Direktbuchung?

Persönliche Beratung

Welche Klasse passt? Was kostet was? Welche Versicherung lohnt sich für dein Vorhaben? Antworten gibt es von Menschen, die die Fahrzeuge kennen.

Transparenter Preis

Alle Kosten vor Buchung sichtbar. Keine Überraschung bei Abholung, keine versteckte Klauseln.

Verlängerung unkompliziert

Falls das Vorhaben länger dauert: Anruf bei der Station, Verlängerung prüfen, gleiche Konditionen.

Schadenabwicklung direkt

Im Schadensfall klärst du alles mit deiner Station, kein Umweg über Portal-Hotline.

Treueprogramm für Stammkunden

Wer regelmäßig bei uns mietet, bekommt individuelle Konditionen und prioritäre Verfügbarkeit.

Firmenkundenkonditionen

Mit Rahmenvertrag für Unternehmen: Sammelabrechnung, fester Ansprechpartner, Sondertarife. Mehr erfahren.

Typische Portal-Fallen, die du bei uns nicht hast

Voll-Leer-Tankregel

Bei Portalen oft Standard: du zahlst einen Tank im Voraus, gibst den Wagen aber nicht leer zurück. Das überzählige Benzin verfällt. Bei uns Voll-Voll als faire Regel.

Hohe Selbstbeteiligung im Basis

Portale werben oft mit niedrigem Tagespreis, der Basis-Tarif hat aber eine hohe Selbstbeteiligung. Reduzierung kostet Aufpreis. Bei uns transparente Auswahl vor Buchung.

Junge-Fahrer-Gebühr versteckt

Bei Portalen oft erst bei Abholung sichtbar. Bei uns transparent von Anfang an.

Storno-Gebühren

Bei Portal-Last-Minute-Tarifen sind Storno-Gebühren üblich. Bei uns transparente Bedingungen.

Mehrkilometer-Aufschlag

Portale begrenzen oft die Tagespreise auf wenige Kilometer, alles darüber kostet extra. Bei uns passendes Kilometerpaket vor Buchung.

Flughafengebühr

Wer am Flughafen abholt, zahlt oft eine Flughafenzuschlag. Bei uns transparent als Teil des Tarifs angegeben.

Sondersituationen, in denen Direktbuchung den Unterschied macht

Es gibt Konstellationen, in denen Portale an Grenzen stoßen und ein direkter Ansprechpartner die einzige praktikable Lösung ist. Hier ein paar reale Beispiele.

Werkstattersatz

Dein eigenes Auto fällt unerwartet aus, du brauchst sofort ein Ersatzfahrzeug für eine Woche. Wir vermitteln direkt, oft binnen weniger Stunden, und stimmen die Konditionen mit deiner Kfz-Versicherung ab.

Sonderwünsche

Hund mit, Skiträger, Anhängerkupplung, Kindersitze für drei Altersstufen, Hebebühne für den Klaviertransport. Portale haben nur Standardoptionen, an der Station finden wir Lösungen für ungewöhnliche Anforderungen.

Geschäftliche Mehrfachmieten

Drei Mitarbeiter brauchen gleichzeitig drei Fahrzeuge für ein Projekt. Wir koordinieren, halten Klassen passend zusammen und liefern Sammelrechnung. Portal-Buchungen würden hier in drei Einzelvorgängen enden.

Vereins- und Gruppenfahrten

9-Sitzer für den Wochenendausflug einer Sportgruppe, mit Anhänger für die Ausrüstung. Portale führen solche Kombinationen selten, an unseren Stationen ist das ein Standardvorgang.

Überbrückung während Lieferzeiten

Du hast ein neues Auto bestellt, die Lieferzeit zieht sich aber, der eigene Wagen ist schon verkauft. Direkte Beratung zu Kurz- oder Langzeitmiete, mit Wechsel-Option, wenn die Lieferung doch früher kommt.

Saison- oder Projektfahrzeuge

Du brauchst für drei Monate ein bestimmtes Modell, danach nicht mehr. Wir machen dir ein maßgeschneidertes Langzeitangebot, statt dass du dich an Standard-Tarife eines Portals halten musst.

In 3 Schritten zur Direktbuchung

1. Anfrage

Online-Formular ausfüllen oder bei der Wunschstation anrufen. Klasse, Zeitraum, Station angeben.

2. Bestätigung

Du erhältst Bestätigung mit allen Konditionen, Versicherungsoptionen und Endpreis. Keine versteckten Posten.

3. Abholen

Persönliche Übergabe an der Station, sofort fahrbereit. Bei Fragen Ansprechpartner direkt vor Ort.

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Service-Level: was du an unserer Station erlebst

Direktbuchung ist mehr als nur Preis. Sie ist eine andere Art von Service. Diese Punkte gehören bei der CITY-CAR Autovermietung zum Standard und unterscheiden uns von Portal-Anbietern.

Persönliche Übergabe

Du kommst zur Station, wirst persönlich begrüßt, gehst gemeinsam zum Fahrzeug, machst die Sichtkontrolle und das Schadensprotokoll zusammen. Keine SB-Stationen, kein Selbstbedienungs-Tresen.

Einweisung in das Fahrzeug

Bei Premium-Klassen und Transportern nehmen wir uns bewusst Zeit für Tankdeckel, Assistenzsysteme, Hebebühne, Sitz-Einstellungen. Eine ungewohnt große Fahrzeugkategorie soll dich nicht überraschen.

Erreichbarkeit während der Miete

Fragen während der Miete (Verlängerung, Tankregel, Schaden, technisches Problem) klärst du direkt mit der Station, deren Nummer in deinem Vertrag steht. Kein Callcenter, kein Skript.

Schadensabwicklung vor Ort

Im Schadensfall wird der Schaden direkt an der Station aufgenommen, mit Fotos, Bericht und Versicherungsmeldung. Keine E-Mail-Tickets, kein Hin-und-Her zwischen Station und Portal-Hotline.

Verlängerung unkompliziert

Vorhaben dauert länger? Anruf bei der Station, Verlängerung prüfen, gleiche Konditionen weiter. Bei Portalen ist Verlängerung oft ein neuer Buchungsvorgang mit anderen Bedingungen.

Rückgabe ohne Stress

Gemeinsame Sichtkontrolle bei Rückgabe, sofortige Abrechnung der tatsächlichen Mietzeit, transparente Endabrechnung. Bei Schäden oder Änderungen werden diese sofort besprochen, nicht später per Mail.

Verfügbarkeit: warum Direktbuchung Vorteile hat

Da wir unsere eigene Flotte verwalten, sehen wir in Echtzeit, was wo verfügbar ist. Bei Engpässen können wir reagieren, anders als Portale, die fertige Bestände verkaufen.

Echtzeit-Bestand

Du fragst an, wir prüfen sofort. Wenn ein bestimmtes Modell nicht da ist, schlagen wir Alternativen vor oder organisieren das Wunschfahrzeug von einer Nachbarstation.

Stations-Überstellung

Wunschstation hat nicht das gewünschte Modell, Nachbarstation schon? Wir organisieren die Überstellung. Portale bieten dir entweder den Bestand der Station an oder keine Buchung.

Stammkunden-Priorität

Wer regelmäßig bei uns mietet, bekommt in der Hauptsaison Vorzug. Auch wenn die offene Verfügbarkeit knapp ist, behalten wir für treue Kunden ein passendes Fahrzeug zurück.

Last-Minute-Reservierung

Auch für kurzfristige Anfragen am gleichen Tag haben wir oft Lösungen. Portale haben oft Vorlaufzeiten von 24-48 Stunden für die Buchungsbestätigung.

Häufige Fragen zur Direktbuchung

Keine Servicegebühr, fester Ansprechpartner, transparente Konditionen. Änderungen und Verlängerungen direkt mit der Station klärbar, ohne Portal-Hotline.
Oft ja. Portale erheben in der Regel 10-20 Prozent Servicegebühr. Bei aggressiven Lockangeboten ist der Tagesgrundpreis niedriger, aber Nebenkosten (Versicherung, Tankregel, Sondergebühren) gleichen das oft wieder aus.
Servicegebühr, hohe Selbstbeteiligung im Basis-Tarif, Zusatzfahrer, junger Fahrer, Flughafengebühr, ungenügende Tankregel (Voll-Leer), teure Storno. Bei Direktbuchung alle Kosten transparent vor Buchung.
Auf city-car-autovermietung.de das Buchungsformular ausfüllen oder bei der Wunschstation anrufen. Du bekommst Bestätigung mit allen Konditionen, Versicherungsoptionen und Preisen.
Mietdauer, Fahrzeugklasse, Versicherungsumfang, Zusatzfahrer, Kindersitz, Hebebühne, Sackkarre, Anhängerkupplung, Abhol- und Rückgabezeit. Bei Sonderwünschen Station direkt ansprechen.
In den meisten Fällen am gleichen Werktag mit Bestätigung und Konditionen kontaktiert. Bei kurzfristigen Anfragen oft binnen weniger Stunden.
Du rufst direkt bei der Station an, die deine Buchung gespeichert hat. Verlängerung, Verkürzung, Fahrzeugwechsel oder Storno nach Absprache möglich, ohne Portal-Hotline.
Kreditkarte (Standard), EC-Karte, Überweisung und in vielen Fällen Bar an der Station. Genaues besprechen wir bei der Buchung, je nach Fahrzeugklasse und Mietdauer.
Stammkunden mit individuellen Konditionen, Sondertarifen und prioritärer Verfügbarkeit. Firmenkunden mit Rahmenvertrag bekommen Sammelabrechnung und festen Ansprechpartner.
Persönliche Übergabe mit Einweisung in das Fahrzeug, gemeinsame Sichtkontrolle und Schadensprotokoll, klare Antworten zu Versicherung, Tankregel und Rückgabezeit. Bei Premium- und Transporterklassen nehmen wir uns bewusst mehr Zeit für die Einweisung. Persönliche Erreichbarkeit auch während der Mietzeit.
Da wir unsere eigene Flotte direkt verwalten, sehen wir in Echtzeit, welche Fahrzeuge an welcher Station verfügbar sind. Bei Engpässen können wir Fahrzeuge zwischen Stationen umsetzen, was Portale in dieser Form nicht können. Stammkunden genießen prioritäre Verfügbarkeit in der Hauptsaison.
Standard-Stornofristen sind transparent in deiner Buchungsbestätigung dokumentiert. Bis zu einem festgelegten Zeitpunkt vor Mietbeginn ist die Stornierung kostenfrei. Bei Last-Minute-Stornierungen erheben wir eine faire Bearbeitungsgebühr, keine prozentuale Strafgebühr wie bei vielen Portalen üblich. Im Krankheits- oder Todesfall in der Familie finden wir individuelle Lösungen.
Firmenkunden mit Rahmenvertrag bekommen alle Anmietungen am Monatsende auf einer Sammelrechnung, statt nach jeder Einzelmiete eine Rechnung. Das vereinfacht die Buchhaltung, ermöglicht Kostenstellen-Aufteilung und reduziert den Administrationsaufwand. Auf Wunsch auch mit Kostenstellen-Splitt nach Abteilung oder Projekt.
Privatkunden bekommen pro Anmietung eine eigene Rechnung. Wer als Vielmieter eine andere Lösung wünscht, kann auf eine Stammkunden-Vereinbarung umsteigen mit monatlicher Abrechnung. Sprich uns einfach an, wir finden einen praktikablen Weg.

Alle häufigen Fragen

Direkt buchen, fair behandelt werden

Vergleichsportale haben den Mietwagenmarkt verändert. Es ist leicht, Preise zu vergleichen, was grundsätzlich gut ist. Was Portale aber dabei nicht zeigen: die Bedingungen unter denen ein scheinbar günstiger Preis entsteht, und wer den Service eigentlich erbringt. Am Ende stehst du an einer Station, die mit deinem Portal-Vertrag arbeiten muss, statt frei beraten zu können.

Bei der CITY-CAR Autovermietung kannst du jederzeit direkt buchen. Du sparst die Servicegebühr des Portals, bekommst eine ehrliche Empfehlung welche Klasse für dich passt und hast bei Änderungen oder Problemen einen festen Ansprechpartner an deiner Station.

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen seit 2002 mit über 30 Stationen und über 2.000 Fahrzeugen. Unsere Stationsteams kennen ihre Flotte und ihre Stammkunden. Das ist genau die Art Beratung, die ein Portal-Callcenter nicht leisten kann.

Vergleiche gern Preise, aber buche direkt. So bekommst du den besten Service und die fairen Konditionen, ohne unnötige Aufschläge.

Ein weiterer Punkt: die Beziehung. Wer mehrfach bei uns mietet, ist nicht mehr anonym in einer Datenbank. Unsere Stationsteams kennen Stammkunden mit Namen, wissen welche Klasse sie bevorzugen und ob ein Kindersitz oder ein Hund mitfährt. Das spart Zeit bei jeder Buchung und gibt Sicherheit, dass das Fahrzeug zum Vorhaben passt.

Persönliche Empfehlung: Prüfe Portale ruhig für den Preisvergleich, mache dir ein Bild der Marktbreite. Wenn du dann buchen willst, ruf bei der Station an oder nutze unser Direktformular. Wir machen dir dann ein Angebot, in dem alle Posten (Versicherung, Kilometer, Tank, Zusatzfahrer, Kindersitz) bereits enthalten sind und keine Überraschung bei Abholung wartet.

Inhabergeführt heißt: schnelle Entscheidung, kein Konzern-Filter, kein Korridor. Wenn du eine Sonderlösung brauchst, wird die Frage am gleichen Tag beantwortet, nicht in einem Ticket-System abgelegt. Bei knapp 25 Jahren Geschichte als familiengeführtes Unternehmen ist diese direkte Erreichbarkeit ein Versprechen, das wir täglich einlösen.

Für Anrufe ist die Servicenummer 0800 888 08 05 zentral erreichbar, für Firmenkunden steht zusätzlich Eric Richter unter +49 174 856 41 97 zur Verfügung. Beide Wege sind direkter und schneller als jede Portal-Hotline. Wir geben ehrliche Empfehlungen, auch wenn eine andere Klasse besser passt als die zuerst gewünschte, und sagen klar, wenn die Hauptsaison für den Wunschtermin schon ausgebucht ist.

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Ein letzter Hinweis für alle, die schon mit einem Portal gebucht haben: Wir sind auch hier dein Partner vor Ort. Wenn an deiner Station ein Problem mit deiner Portal-Buchung auftritt, kontaktiere uns gern. Wir können dir nicht den Portal-Vertrag ändern, helfen aber mit Hinweisen, was sinnvoll wäre und welche Zusatzleistungen bei uns direkt vor Ort möglich sind.

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