VorlageFAQs

Eine Einwegmiete bedeutet, dass du das Mietfahrzeug an einer Station abholst und an einer anderen Station innerhalb Deutschlands zurückgibst. Perfekt für Umzüge, Reisen oder Geschäftsfahrten mit nur einer Fahrtrichtung.

Ja, wir bieten deutschlandweit Einwegmieten an – zwischen all unseren Stationen. Wichtig: Die Einwegmiete muss vorab vereinbart werden, damit wir die Verfügbarkeit sicherstellen können.

Die Kosten für eine Einwegmiete richten sich nach der Fahrzeugklasse und ist unabhängig von der Entfernung zwischen Abhol- und Rückgabestation. In der Regel liegen die Zusatzkosten zwischen 50 € und 150 €. Den genauen Preis erfährst du bei der Buchung oder über unseren Kundenservice.

• Nur innerhalb Deutschlands möglich
• Rückgabe ausschließlich an CITY-CAR Stationen
• Einwegmiete muss bei Buchung angemeldet werden
• Gilt für alle Fahrzeugklassen, sofern verfügbar

Du kannst die Einwegmiete direkt online oder telefonisch buchen. Gib dabei bitte den gewünschten Rückgabeort an – wir prüfen sofort die Verfügbarkeit und die Kosten.

Bitte informiere uns so früh wie möglich, wenn du deine Rückgabestation ändern möchtest. Spontane Änderungen können höhere Gebühren verursachen oder sind ggf. nicht möglich.

Ja, auch unsere Nutzfahrzeuge wie Transporter oder 7,49t LKWs können als Einwegmiete gebucht werden. Gerade bei Umzügen ist das eine praktische Lösung. Bitte beachte, dass hier höhere Einwegkosten entstehen können.

Nein, bei der Einwegmiete gelten die gleichen Kilometerregelungen wie bei normalen Anmietungen – je nach gebuchtem Tarif (z. B. Freikilometer oder Kilometerpauschale).

Noch Fragen zur Einwegmiete oder deinem konkreten Fall? Unser Team hilft dir gerne weiter – telefonisch, per Mail oder direkt an deiner CITY-CAR Station vor Ort!

Du kannst dein Wunschfahrzeug direkt online über unsere Website, telefonisch oder persönlich an einer unserer Stationen reservieren. Gib einfach den Mietzeitraum und den gewünschten Standort an – wir kümmern uns um den Rest.

Für die Anmietung brauchst du:

• Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
• Einen gültigen Führerschein
• Ein gängiges Zahlungsmittel (z. B. EC-/Kreditkarte oder Bargeld, je nach Fahrzeugklasse)
• Bei bestimmten hochwertigen Fahrzeugklasse wird ggf. eine Kreditkarte vorrausgesetzt.

Bitte bringe folgende Unterlagen mit:

• Gültiger Führerschein (im Original)
• Ausweis oder Reisepass
• Zahlungsmittel für Miete und Kaution

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Für bestimmte Fahrzeuggruppen (z. B. größere Transporter oder Oberklassefahrzeuge) kann ein höheres Mindestalter erforderlich sein. Fahrer unter 21 Jahren zahlen eine Jungfahrergebühr.

Ja, auch Fahranfänger dürfen bei uns Fahrzeuge mieten – sofern sie mindestens 18 Jahre alt sind und einen gültigen Führerschein besitzen. Für junge Fahrer gelten besondere Konditionen, z. B. eine reduzierte Selbstbeteiligung.

Grundsätzlich gilt: Je früher, desto besser – besonders bei Transportern oder an stark nachgefragten Tagen (z. B. Wochenende oder Monatsende). Kurzfristige Buchungen sind aber ebenfalls möglich, solange Fahrzeuge verfügbar sind.

Bei Übergabe erhältst du eine kurze Einweisung ins Fahrzeug sowie ein Übergabeprotokoll, in dem bereits vorhandene Schäden dokumentiert sind. Du kannst das Fahrzeug nach kurzer Prüfung direkt mitnehmen.

Bitte gib das Fahrzeug pünktlich zurück, da sonst Zusatzkosten anfallen. Eine Überziehung wird minutengenau oder tageweise berechnet. Informiere uns frühzeitig, wenn sich deine Rückgabe verzögert. Dann finden wir eine gemeinsame Lösung.

Ja, du kannst dein Fahrzeug jederzeit früher zurückgeben. Bitte beachte: Eine Rückerstattung für ungenutzte Miettage ist in der Regel nicht möglich, sofern keine abweichende Regelung vereinbart wurde.

Ja – sofern ein Fahrzeug verfügbar ist. Für spontane Anmietungen empfehlen wir jedoch, kurz vorher telefonisch bei der gewünschten Station nachzufragen. So bist du auf der sicheren Seite.

Du hast weitere Fragen zur Anmietung oder benötigst Unterstützung bei der Buchung? Unser Team ist gerne für dich da – telefonisch, per Mail oder direkt vor Ort an Deiner CITY-CAR Station!

Im Mietpreis ist standardmäßig eine Haftpflichtversicherung enthalten. Sie deckt Schäden ab, die du anderen mit dem Mietfahrzeug zufügst – Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

Die Selbstbeteiligung ist der Betrag, den du im Schadensfall selbst zahlst.

Ja, gegen einen Aufpreis kannst du die Selbstbeteiligung deutlich reduzieren – teilweise sogar auf 0 €. Die genauen Optionen und Preise erfährst du bei der Buchung oder direkt an der Station.

Die Kaution wird bei Fahrzeugabholung fällig. Sie kann je nach Fahrzeugklasse mit Kreditkarte, EC-Karte oder bar hinterlegt werden.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs und wenn keine Schäden oder offene Kosten vorliegen, wird die Kaution sofort (bei Barzahlung) bzw. innerhalb von 2–7 Werktagen (bei EC- & Kreditkartenzahlung) zurückerstattet.

Ja, bei vielen Fahrzeugklassen ist die Anmietung auch mit EC-Karte oder in bar möglich. Für hochwertige Fahrzeugklassen kann eine Kreditkarte erforderlich sein.

Bitte bewahre Ruhe und sichere zuerst die Unfallstelle.

Dann:

1. Polizei rufen (auch bei Bagatellschäden)
2. CITY-CAR kontaktieren
3. Unfallbericht und Fotos anfertigen
4. Schadensmeldung bei Rückgabe vorlegen
   Alle Details erhältst du auch im Fahrzeug oder von deiner Station.

du haftest bis zur Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung. Bei grober Fahrlässigkeit, Vertragsverstößen oder nicht gemeldeten Schaden kann die Haftung vollständig auf dich übergehen. Unsere Empfehlung: Zusatzschutz abschließen, um entspannt unterwegs zu sein.

Du hast Fragen zu deinem Versicherungsschutz oder möchtest die Selbstbeteiligung reduzieren? Unser Team berät dich gerne – telefonisch, per Mail oder direkt an deiner Station!

Wir bieten flexible Mietzeiträume ab 1 Stunde bis zu mehreren Monaten an. Du kannst zwischen Kurzzeitmiete, Tagesmiete, Wochenendtarifen und Langzeitmiete wählen – ganz nach deinem Bedarf.

Ja! Mit unseren attraktiven Wochenendtarifen fährst du besonders günstig von Freitag 12 Uhr bis Montag 8 Uhr. Ideal für Ausflüge, Kurztrips oder Umzüge. Die Verfügbarkeit ist begrenzt – also frühzeitig reservieren!

Unsere Langzeittarife gelten ab ca. 28 Tagen Mietdauer und enthalten attraktive monatliche Festpreise, oft mit Inklusivkilometern, Wartung, Versicherung und optionalem Hol- und Bringdienst. Perfekt für Firmen, Projektarbeit oder längere private Einsätze.

Ja, für Firmenkunden bieten wir individuelle Konditionen, feste Ansprechpartner, Sammelrechnungen und flexible Rückgabemodelle. Jetzt Firmenkonditionen anfragen und sparen!

Die Preise starten bereits ab 29 € pro Tag (je nach Fahrzeugklasse, Standort und Mietdauer). Du siehst alle Preise transparent während der Online-Buchung oder erhältst ein individuelles Angebot per Telefon oder E-Mail.

Unsere Preise setzen sich aus dem Grundtarif, Kilometerpauschalen (sofern gebucht), dem Versicherungsschutz und ggf. Zusatzoptionen zusammen. du zahlst nur das, was du wirklich brauchst.

Ja, je länger die Mietdauer, desto günstiger wird der Tagespreis. Besonders bei Langzeitmiete oder Wochenbuchungen erhältst du deutliche Preisvorteile. Lass dich dazu individuell beraten.

Im Preis enthalten sind in der Regel:

• Mietkosten
• Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung (mit Selbstbeteiligung)
• Inklusivkilometer laut Tarif
• Fahrzeugbereitstellung und Reinigung

Noch Fragen zu unseren Tarifen oder suchst du ein individuelles Angebot? Ruf uns an oder sende uns eine Anfrage – wir beraten dich gerne persönlich und finden den passenden Tarif für dich!