Häufige Fragen zum Auto Abo

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum CITY-COICE Auto-Abo

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Was ist ein Auto-Abo?

Ein Auto-Abo ist eine moderne und flexible Alternative zum Autokauf oder Leasing. Du zahlst eine monatliche Pauschale, die alle Kosten – außer Kraftstoff – abdeckt.
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Welche Kosten sind im Auto-Abo enthalten?

Im Preis enthalten sind Versicherung, Wartung, Reparaturen, Hauptuntersuchung, Kfz-Steuer und Winterreifen. Du trägst lediglich die Kosten für Kraftstoff/Energie und etwaige Schäden selbst.
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Was unterscheidet ein Auto-Abo von Leasing?

Das Auto-Abo punktet mit kürzeren Laufzeiten, höherer Flexibilität und einer All-inclusive-Monatspauschale. Beim Leasing fallen hingegen oft zusätzliche Kosten, wie für Versicherung und Wartung, an.
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Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Ja, je nach Tarif beträgt die Mindestlaufzeit 3, 6 oder 12 Monate. Mit unserem Flex-Tarif kannst du dein Abo jederzeit zum Monatsende kündigen.
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Welche Fahrzeuge stehen zur Verfügung?

Du hast die Wahl zwischen Kleinwagen, Kompaktwagen, SUVs, Mittelklasse- und Premiumfahrzeugen. Beliebte Modelle sind z. B. der VW Golf, die Mercedes C-Klasse oder der Volvo XC60.
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Wie schließe ich einen Auto-Abo-Vertrag ab?

Wähle dein Wunschfahrzeug, die Kilometeranzahl und die gewünschte Laufzeit. Anschließend setzen wir uns telefonisch mit dir in Verbindung, um die Details zu klären.
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Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen?

Im Flex-Tarif ist eine Kündigung jederzeit zum Monatsende möglich. Bei anderen Tarifen gilt die vereinbarte Mindestlaufzeit.
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Welche Dokumente benötige ich, um ein Auto-Abo abzuschließen?

Für Privatkunden sind ein gültiger Führerschein, Personalausweis/Reisepass und eine EC- oder Kreditkarte erforderlich. Firmenkunden können auf die Firmenlastschrift oder Rechnungsstellung zurückgreifen bei entsprechender Bonität, ohne zusätzliche Dokumente einzureichen.
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Kann ich das Fahrzeug übernehmen, wenn die Laufzeit endet?

Nach Ablauf des Abos wird das Fahrzeug zurückgegeben. Du kannst jedoch ein neues Abo abschließen und weiterhin die Vorteile eines Neuwagens genießen.
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Sind Zusatzfahrer erlaubt?

Ja, Zusatzfahrer können angemeldet werden. Diese müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über einen gültigen Führerschein verfügen.
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Wie funktioniert die Zahlung?

Die monatliche Zahlung erfolgt bequem in einer unserer Stationen. Bei Firmenlastschrift oder Rechnungsstellung ist dies nicht erforderlich. Eine Kaution kann in Ausnahmefällen anfallen.
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Gibt es zusätzliche Gebühren?

Nein, die Monatspauschale deckt alle regulären Kosten. Zusätzliche Gebühren können lediglich bei Schäden oder Verstößen gegen die AGB entstehen.
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Was passiert, wenn ich eine Zahlung versäume?

Sie erhalten eine Erinnerung per E-Mail. Wiederholte Zahlungsversäumnisse können zur Vertragskündigung führen.
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Sind Rabatte für längere Laufzeiten möglich?

Ja, bei längeren Laufzeiten (6 oder 12 Monate) profitierst du von günstigeren monatlichen Raten.
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Erhalte ich eine Rechnung für meine Zahlungen?

Selbstverständlich, du erhältst monatlich eine Rechnung per E-Mail.
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Wie viele Kilometer sind im Abo enthalten?

Je nach Tarif sind monatlich 1.000 bis 6.000 Kilometer inbegriffen.
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Darf ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?

Fahrten innerhalb der EU sind gestattet. Bei Reisen außerhalb der EU bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme
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Sind Haustiere im Fahrzeug erlaubt?

Ja, solange das Fahrzeug sauber und ohne Schäden zurückgegeben wird.
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Kann ich das Fahrzeug gewerblich nutzen?

Eine gewerbliche Nutzung ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Bitte kontaktiere uns vor Vertragsabschluss.
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Erhalte ich ein Ersatzfahrzeug bei Reparaturen?

Ja, bei längeren Reparaturen stellen wir dir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.
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Kann ich ein bestimmtes Modell wählen?

Ja, du kannst ein bestimmtes Modell wählen, sofern es verfügbar ist.
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Wie schnell erhalte ich mein Fahrzeug?

In der Regel steht dein Fahrzeug innerhalb von 3 bis 7 Tagen bereit.
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Wie schnell erhalte ich mein Fahrzeug?

In der Regel steht dein Fahrzeug innerhalb von 3 bis 7 Tagen bereit.
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Kann ich das Fahrzeug abholen oder wird es geliefert?

Beides ist möglich. Für die Lieferung zu dir nach Hause fällt eine geringe Gebühr an.
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Sind alle Fahrzeuge vollkaskoversichert?

Ja, alle Fahrzeuge sind mit einer Vollkasko- und Haftpflichtversicherung ausgestattet.
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Sind die Fahrzeuge mit Winterreifen ausgestattet?

Ja, die Fahrzeuge werden saisonal entsprechend ausgestattet.
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Haben die Fahrzeuge eine Navigation oder andere Sonderausstattungen?

Die Ausstattung variiert je nach Modell. Details findest du in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.
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Wie oft muss das Fahrzeug gewartet werden?

Wartungen erfolgen gemäß den Vorgaben des Herstellers und werden von uns organisiert
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Wie erfolgt die Rückgabe des Fahrzeugs?

Du kannst das Fahrzeug entweder an einer unserer Stationen abgeben oder es von uns abholen lassen.
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Was passiert, wenn das Fahrzeug beschädigt ist?

Schäden werden dokumentiert und im Rahmen der vereinbarten Selbstbeteiligung abgerechnet.
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Muss ich das Fahrzeug reinigen, bevor ich es zurückgebe?

Eine normale Reinigung reicht aus. Bei starken Verschmutzungen können zusätzliche Gebühren anfallen.
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Kann ich das Abo verlängern?

Ja, kontaktiere uns rechtzeitig, um dein Abo zu verlängern.

Fragen?

Kontaktiere uns unter
+49 800 888 08 05
oder per E-Mail an:
INFO@CITY-CAR-AUTOVERMIETUNG.DE
Wir helfen dir gerne weiter!